Fra telefonkaos til 286 000 kr i automatisert salg

Kebab House på Jørpeland er kjent for god mat og rask service, men med økt etterspørsel ble bestillingssystemet en flaskehals. Alle bestillinger ble tatt manuelt over telefon — travle linjer, misfornøyde kunder og ansatte som stadig var opptatt med samtaler.

De ønsket å ta imot bestillinger på en moderne måte, men var skeptiske til en så stor investering: ville det lønne seg, og ville kundene faktisk bruke en ny digital løsning?

Vi utviklet en moderne, brukervennlig nettside der kunder kunne bestille når som helst uten å ringe, med Vipps integrert for rask og problemfri betaling. På bare tre uker var nettsiden og nettbutikken operativ.

Da løsningen var i drift, satte vi av en dag til innholdsproduksjon og filmet fristende annonser av de mest populære rettene. Kampanjen kjørte målrettet på Facebook og Instagram mot lokalmiljøet, med et spesialtilbud — og senere en ny kampanje med studentrabatter for å holde strømmen av bestillinger jevn.

Etter bare én måned hadde annonseringen gitt en gjennomsnittlig avkastning på 28x — for hver krone brukt på annonser fikk Kebab House 28 kroner tilbake i salg. På tre måneder hadde den nye nettsiden generert over 286 000 kroner i salg, med 19x avkastning i snitt.

Overgangen fra telefonkaos til en sømløs digital løsning sparte både tid og penger, samtidig som omsetningen skjøt i været. Vi jobber fortsatt aktivt med Kebab House på jevnlige kampanjer.